Retourneren

Hoe retourzending werkt:

• Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt en zonder fouten is.
• Vergeet niet om uw bestelbevestiging bij te voegen.
• Pak het artikel voorzichtig in.
• Koop een retourlabel bij uw dichtstbijzijnde aanbieder.
• Plak het op de verpakking.
• Lever het pakket af bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
• Let op: het pakket moet rechtstreeks naar ons adres worden verzonden en niet naar het afhaalpunt.
• Bewaar de postbevestiging en het traceernummer zorgvuldig.

     

    Retour & Omruiling

    Retourkosten: €10
    Omruiling: Gratis


      Dit is onze verantwoordelijkheid:


      • We ontvangen en controleren het artikel.
      • We storten het volledige bedrag terug op uw creditcard.

       

        Als het artikel fouten of gebreken heeft, nemen we contact met u op en kunt u niet verwachten dat het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald.

        U kunt rekenen op een verwerkingstijd van 3-4 werkdagen zodra het pakket op ons magazijn is ontvangen. Het aankoopbedrag voor de geretourneerde producten wordt binnen 5-8 werkdagen teruggestort op uw creditcard.

         

        Retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres:


        SGL Contract & E-commerce Logistics A/S
        C/O Cph. Shoes 
        Transportcenter Alle 5-11
        Danmark
        7400 Herning

         

        Let op: we accepteren geen COD-zendingen (Cash on Delivery) of soortgelijke zendingen en halen geen pakketten op in afhaalautomaten, enz.

        Als u vragen heeft, aarzel dan niet om Tina te contacteren. Ze zal u direct helpen. U kunt ons bereiken op werkdagen van 9 tot 15 uur.

         

        Telefoon: +45 2020 0179 E-mailcontact: Web@copenhagenshoes.com